Q&A

Melalui sesi Q&A WORKESIA, Anda dapat menemukan beragam informasi terkini yang kami himpun dari berbagai sumber resmi.
WORKESIA telah bekerja sama dengan pemerintah, lembaga, serta perusahaan di dalam dan luar negeri untuk menghadirkan informasi yang terpercaya.

Pertanyaan Umum

PENDAFTARAN & SYARAT AWAL

Click to expand

Bagaimana cara mendaftar untuk program Last Call Session 2025 ke Turki?

Calon PMI dapat mendaftar dengan komunikasi ke Admin Website www.workesia.id atau menghubungi Agent yang tertera pada informasi.

Apakah pendaftaran di SISKOP2MI bisa dilakukan sebelum menghubungi Workesia, dan apakah ini wajib?

Ya, pendaftaran di SISKOP2MI dapat dilakukan kapan saja dan wajib karena merupakan sistem resmi pemerintah (BP2MI) yang mencatat status Anda sebagai Calon PMI yang sah.

Apa syarat utama untuk melamar posisi Housekeeping, Waiter, & Waitress di Turki?

Syarat utama program ini adalah :
- Pria & Wanita (Usia 20 s.d 40 Tahun)
- Pendidikan Minimal SMA
- Mengerti Inggris Dasar
- Memiliki Passport Ready sebagai prioritas utama.

Apakah ada batasan usia maksimum untuk mendaftar, dan bagaimana cara membuktikan kompetensi?

Batasan usia maksimum adalah 40 Tahun.
Kompetensi dibuktikan melalui sertifikat pelatihan kerja atau pengalaman kerja sebelumnya (tergantung Posisi & Pengalaman).

Dokumen apa yang harus saya siapkan di awal pendaftaran?

Biasanya meliputi:
- KTP
- KK
- Akta Kelahiran
- Ijazah
- Surat Izin dari suami/istri/orang tua/wali (diketahui Kepala Desa)
- Dokumen pendukung kompetensi

Kami khawatir dijanjikan hal-hal yang berlebihan oleh agen di daerah. Bagaimana Workesia menjamin kami mendapatkan informasi yang akurat?

Workesia memiliki kebijakan ketat. Semua agen dan sponsor wajib memiliki sertifikasi internal, ID Card berizin, dan diaudit secara berkala. Kami hanya menggunakan materi sosialisasi yang baku dan seragam. Jika ditemukan over promise, kami akan memberikan sanksi tegas sesuai SOP

Apa saja benefit (manfaat) yang didapatkan dari Pendaftaran sebesar Rp100.000,- yang dibayarkan ke Workesia?

Dengan melakukan pembayaran pendaftaran sebesar Rp100.000,- (seratus ribu rupiah) yang berlaku untuk seumur hidup/sekali bayar (walau mendaftar ke berbagai loker negara), Anda akan mendapatkan benefit sebagai berikut:
* Akses Informasi Loker Legal & Terverifikasi: Mendapatkan akses eksklusif ke database lowongan kerja di luar negeri yang sudah diverifikasi legalitasnya oleh Workesia, sehingga proses penempatan menjadi aman dan transparan.
* Layanan Konsultasi Awal: Berhak atas sesi konsultasi awal gratis/eksklusif dengan tim Workesia untuk memetakan potensi karir, negara tujuan, dan kelengkapan dokumen.
* Akses Komunitas Khusus: Diundang untuk bergabung ke WA Group "KANDIDAT WORKESIA" untuk mendapatkan update cepat, pengumuman jadwal wawancara, dan program lainnya.
* Akses Webinar & E-Sertifikat: Menjadi peserta dalam webinar penting dan mendapatkan e-sertifikat sebagai bukti partisipasi.
* Pembekalan Awal CPMI: Mendapatkan bekal atau orientasi awal (Pre-Interview/Pre-Departure Orientation) yang penting sebelum memulai proses penempatan.
* Kesempatan Menjadi Agen: Apabila sudah lulus dan menjadi Pekerja Migran Indonesia (PMI), Anda berkesempatan untuk menjadi agen Workesia, bahkan secara jarak jauh dari luar negeri.

Pertanyaan Umum

SELEKSI & KONTRAK

Click to expand

Setelah mendaftar, apa tahapan selanjutnya?

Setelah pendaftaran melalui
https://recruitment.workesia.id dengan Biaya sebesar Rp. 100.000, tahapan selanjutnya :
- Verifikasi Berkas
- Pre Interview oleh Recruitment Group
- Submit Paspor, SKCK dan Hasil MCU Awal (RSUD Setempat)
- Konfirmasi untuk Booking Fee Minimal Sebesar Rp. 2.000.000,-
- Interview oleh User (Agency Turki)
- Kontrak Turun
- MCU Final dengan Alokasi Biaya sebesar Rp. 1.500.000,-
- Proses Pengajuan Visa senilai Rp. 5.000.000,-
- Proses Penunjukan Saldo Rekening CPMI atau konfirmasi Pengajuan Dana Talang/Pinjaman/KUR PMI kepada pihak terkait
- Pelatihan Pembekalan "Hospitality & Table Manner Training" senilai Rp. 2.000.000,-
- Setelah Visa Turun, CPMI agar melakukan Pelunasan
- OPP (Orientasi Pra Pemberangkatan) dari KP2MI
- Proses Pelepasan di Bandara

Berapa estimasi gaji bulanan dan durasi kontrak kerja di Turki?

Gaji Bulanan antara Rp 9 Juta - Rp 15 Juta berdasarkan Hotel yang menerima. Belum Termasuk uang lembur dan tips customer.

Durasi Kontrak Kerja dimulai sejak Bulan Keberangkatan hingga Bulan Desember 2025, misalnya mendapat visa Turun dibulan February... di Bulan Maret Berangkat ke Turki sehinga durasi Kontrak selama -+ 8 Bulan.

Setidaknya Kontrak selama 6 Bulan, dan dapat diperpanjang sesuai penawaran dari Agency atau Hotel Tempat Bekerja nanti.

Berapa lama waktu tunggu antara pendaftaran awal dan pelaksanaan wawancara dengan Agency/Hotel?

Waktu tunggu bervariasi, tergantung pada Agenda/Jadwal Agency visit ke Indonesia.

Workesia akan menginformasikan Jadwal wawancara dimaksud kepada Kandidat yang sudah bergabung pada WA Grup "KANDIDAT WORKESIA"

Apa standar Workesia dalam membuat perjanjian kerja sama (MoU) dengan pihak eksternal agar tidak merugikan PMI?

Kami menggunakan Template MoU Standar yang telah disiapkan oleh Legal & Security Group, yang secara eksplisit mencakup klausul perlindungan bagi PMI. Setiap MoU baru wajib di-review dan difinalisasi oleh Legal & Security Group sebelum ditandatangani.

Apa perbedaan antara Perjanjian Penempatan dan Perjanjian Kerja (Kontrak Kerja)?

Perjanjian Penempatan adalah kontrak dengan P3MI mengenai proses penempatan.

Perjanjian Kerja (Kontrak Kerja) adalah kontrak antara Anda (PMI) dan Agency/Hotel di Turki mengenai hak, kewajiban, gaji, dan detail pekerjaan.

Pertanyaan Umum

PERSIAPAN DOKUMEN & PELATIHAN

Click to expand

Kapan saya harus melakukan pemeriksaan kesehatan (MCU) dan psikologi?

MCU dilaksanakan sebanyak 2 kali yakni :
1. MCU Awal - dilaksanakan sendiri di RSUD setempat.
2. MCU Final - Diarahkan oleh Workesia kepada Klinik yang sudah kerjasama yaitu sarana kesehatan yang terdaftar di Kemenkes dan terintegrasi dengan BP2MI.

Apa yang terjadi jika hasil MCU saya tidak memenuhi syarat, dan apakah ada biaya MCU yang ditanggung PMI?

Jika tidak memenuhi syarat, proses penempatan tidak dapat dilanjutkan. Seluruh Biaya MCU baik Awal maupun Final menjadi tanggungan CPMI.

Kapan saya akan mendapatkan Paspor dan apakah Paspor saya dipegang oleh saya?

Paspor dibuat secara Mandiri oleh CPMI.

Namun apabila nanti ada pembuatan paspor secara kolektif dengan kandidat lainnya akan kami informasikan proses dan biayanya.

Dokumen penting seperti Paspor seharusnya dipegang oleh PMI, Workesia hanya memegang untuk keperluan pengurusan visa/pemberangkatan dan wajib segera dikembalikan.

Apakah ada biaya yang harus saya bayar, dan apakah bisa menggunakan KUR PMI?

Workesia akan memberikan rincian biaya yang transparan sesuai regulasi diantaranya mengacu ke Tahapan Seleksi.

Anda dapat memanfaatkan skema Kredit Usaha Rakyat (KUR) PMI untuk membiayai komponen biaya penempatan yang diperbolehkan (seperti tiket, visa, dan pelatihan/sertifikasi, biaya P3MI lainnya).

Bagaimana Workesia menjamin keabsahan dokumen kami untuk menghindari masalah hukum atau penundaan visa?

Kami menerapkan proses Verifikasi Silang Digital dokumen asli dengan Dukcapil/lembaga terkait. Tim Recruitment Group juga dilatih menggunakan checklist dokumen final untuk memastikan validasi awal yang ketat, meminimalkan risiko dokumen palsu.

Apakah saya tetap wajib ikut Pelatihan Kerja dan Orientasi Pra Pemberangkatan (OPP)?

Ya. Pelatihan dan OPP wajib diikuti untuk membekali Anda keterampilan kerja, budaya kerja di Turki, dan informasi perlindungan.

Apakah PMI dibekali pengetahuan agar tidak melanggar hukum di negara penempatan?

Tentu. Kami memperkuat Pelatihan Hukum dan Budaya yang spesifik untuk negara tujuan sebelum keberangkatan. Jika terjadi kasus hukum, Legal & Security Group siap memberikan pendampingan hukum dan advokasi melalui perwakilan atau KBRI.

Berapa total biaya yang harus saya bayar, dan bagaimana Workesia memastikan tidak ada pungutan liar (pungli) selama proses?

Finance & Administration Group kami wajib menerbitkan rincian biaya yang transparan dan harus Anda tanda tangani. Penting untuk diketahui bahwa semua pembayaran hanya ditransfer ke rekening resmi Workesia, tidak diperkenankan melakukan pembayaran tunai kepada perorangan.

Pertanyaan Umum

PEMBERANGKATAN & PENEMPATAN

Click to expand

Apa itu E-PMI dan kapan saya mendapatkannya?

E-PMI adalah kartu identitas resmi PMI. Anda akan mendapatkannya setelah semua dokumen lengkap (Perjanjian Kerja & Penempatan) dan lulus OPP, diterbitkan melalui SISKOP2MI.

Fasilitas apa saja yang disediakan oleh Hotel di Turki?

Fasilitas antara lain: Akomodasi/Home Stay, Makan 3x/hari, Asuransi Kesehatan (Mulai H1 Kerja), dan Izin Kerja Resmi.

Bagaimana dengan jam kerja dan ketersediaan overtime?

Jam kerja: 10 Jam/Hari (6 Hari Kerja/Pekan). Tersedia peluang Overtime (Lembur) yang diatur sesuai Hotel dan UU Turki.

Bagaimana proses pemberangkatan ke negara tujuan?

Workesia mengurus tiket, visa, dan memfasilitasi Anda melalui proses Layanan Terpadu Satu Atap (LTSA) di bandara keberangkatan.

Apa yang harus saya lakukan sesampainya di negara penempatan?

Anda dijemput oleh mitra Workesia/Hotel, diarahkan ke tempat kerja/asrama. Segera hubungi keluarga atau Workesia saat tiba untuk memastikan keselamatan.

Pertanyaan Umum

SELAMA BEKERJA & KEPULANGAN

Click to expand

Bagaimana jika saya mengalami masalah saat bekerja di luar negeri?

Segera hubungi Workesia Company, KBRI/KJRI di Turki, atau hotline BP2MI, agar Workesia membantu mengeskalasikan kepada pihak terkait tersebut.

Sebagai pihak luar, bagaimana Workesia melindungi hak PMI jika User atau Klien tidak menepati janji (gaji ditahan, jam kerja berlebihan)?

Untuk melindungi PMI, setiap kontrak (MoU) kini mencakup Klausul Sanksi yang tegas. Jika User melakukan wanprestasi berulang, Legal & Security Group kami akan segera bersurat ke User/KBRI dan mengambil langkah penarikan PMI jika diperlukan.

Apakah saya dilindungi oleh asuransi dan bagaimana prosedur klaimnya?

Ya, wajib terdaftar dalam program Jaminan Sosial (BPJS Ketenagakerjaan). Jika terjadi kecelakaan, Workesia akan membantu Anda mengurus dokumen dan prosedur klaim Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK).

Jika saya ingin memperpanjang kontrak, kapan waktu terbaik untuk mengajukan permohonan perpanjangan?

Permohonan perpanjangan kontrak sebaiknya diajukan minimal 3-6 bulan sebelum masa kontrak berakhir.

Apa jaminan keamanan yang diberikan Workesia jika PMI hilang kontak atau mengalami masalah keselamatan di luar jam kerja?

Kami menerapkan Sistem Check-in Digital Wajib Mingguan melalui aplikasi Workesia untuk memantau keberadaan. Jika terjadi hilang kontak, Communication Management Group kami segera menghubungi keluarga dan KBRI/User dengan kontak darurat untuk pelacakan.

Bagaimana proses kepulangan saya setelah masa kontrak berakhir?

Workesia menunggu konfirmasi perihal exit permit atau agenda kepulangan PMI, namun tiket Kepulangan disiapkan oleh Agency/Hotel dengan Biaya yang dibebankan kepada PMI. Tentunya Workesia juga memastikan Anda menerima hak-hak (gaji terakhir dll) sebelum kembali ke Indonesia.

Setelah kembali ke Indonesia, apa contoh program reintegrasi yang Workesia fasilitasi?

Proses kedatangan di bandara agar dikomunikasikan dengan Workesia, dan setelahnya Workesia mengarahkan ke program pemberdayaan atau reintegrasi (misal: pelatihan kewirausahaan atau bantuan modal usaha) dari Workesia/pemerintah.

Apakah ada program untuk membantu PMI setelah kembali ke Indonesia agar mereka tidak menganggur?

Ya, Workesia sangat peduli pada reintegrasi. Kami menyediakan akses modal dan pelatihan wirausaha pasca kepulangan. Kami juga mengembangkan database Alumni terbaik untuk penempatan ulang prioritas atau direkomendasikan kepada sponsor tepercaya.

Temukan Karir Impianmu, Untuk Hari ini & Masa Depanmu!

Hubungi kami hari ini untuk menjadwalkan konsultasi atau mempelajari lebih lanjut tentang layanan kami.